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Conditions générales

1. Propriété du domaine www.baselider.com

En conformité avec la loi 34/2002 de service de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE), nous t’informons que la propriété du domaine de notre magasin virtuel, www.baselider.com, correspond à Lider Equipamiento Deportivo S.L. établie en Espagne avec le CIF B-81568362 et inscrite au registre du commerce de Madrid Tome 12001, Livre O folio 34 Section 8a Page M-188784 Inscription 1a.

En cas de consultation, on peut contacter José Antonio Gomez de las Heras à l’adresse courriel lider@base.net ou au téléphone +34 918 51 73 73. Notre horaire d’attention téléphonique est de 10 :00 à 21 :00 heures de lundi à vendredi.

2. Objet et cadre d’application

Les conditions générales d’achat et utilisation, ont comme objet régulier la mise à disposition de l’information fournie dans la boutique en ligne de baselider.com, ainsi les transactions commerciales qui arrivent.

Tant la navigation sur la boutique en ligne comme l’acquisition de n’importe lequel des produits offerts, impliquent l’acceptation comme usager, sans réserve d’aucun type, de toutes et chacune des conditions générales d’achat et utilisation.

baselider.com pourra à tout moment et sans préavis, modifier les conditions générales d’achat et d’usage, de même que les conditions particulières qui, dans ce cas, incluent, au moyen de la publication desdites modifications sur la boutique ayant pour finalité qu’elles puissent être mise à la connaissance des utilisateurs, et en faisant apparaitre la date desdites modifications.

3. Information fournie sur le site web.

Nous faisons le maximum pour offrir toute l’information contenue sur le site web de façon claire et sans erreur typographique. Dans le cas ou une erreur se produise de ce type, indépendant de la volonté de www.baselider.comon procédera immédiatement à sa correction. S’il existe une erreur typographique sur l’un des prix proposés et un client aurait pris une décision d’achat basée sur cette erreur, nous lui communiquerons l’erreur et le client sera en droit d’annuler son achat sans frais aucun pour sa part. De la même manière, il est possible que les contenus du site web peuvent montrer, parfois, une information provisoire sur certains produits. Dans le cas ou l’information fournie ne correspondrait pas aux caractéristiques du produits le client sera en droit d’annuler l’achat sans frais pour sa part. www.baselider.com n’est pas responsable ni directement ni indirectement d’aucune des informations, contenus, affirmations et expressions que contiennent les produits commercialises sur le site web. Cette responsabilité retombe à tout moment sur les éditeurs et distributeurs desdits produits. Toutes les informations contractuelles présentes dans www.baselider.com se montrent en langue française, et la communication avec les clients et usagers, de même que la formalisation du contrat se réalisera dans cette langue.

4. Propriété intellectuelle et industrielle.

Tous les contenus publiés dans la boutique et particulièrement les dessins, textes, graphiques, logos, icones, boutons, de même que le software, les noms commerciaux, les marques et dessins industriels et quelques autres signes susceptibles d’une utilisation industrielle et commerciale sont assujettis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de www.baselider.comou de tiers titulaires de ceux-ci qui ont préalablement autorisé son insertion sur le site web. En aucun cas on supposera que l’on concède une licence aucune ou on effectue un retrait, transmission, cession totale ou partielle desdits droits ni se confère aucun droit ni attente de droit, et en particulier, d’altération, exploitation, reproduction, distribution ou communication publique desdits contenus sans l’autorisation préalable de www.baselider.com ou des titulaires correspondants. Il est expressément interdit l’introduction d’hyperliens à des fins mercantiles sur les pages webs étrangères a www.baselider.com, qui permettent l’accès a notre site web, sans notre consentement préalable. Dans tous les cas, l’existence d’hyperliens sur des sites webs étrangers, n’impliquera en aucun cas l’existence de relations commerciales ou mercantiles avec le titulaire de la page web ou est établit l’hyperlien, ni l’acceptation de la part de www.baselider.com des ses contenus ou services.

5. Responsabilité de www.baselider.com

Les produits présentés sur le site web sont conformes à la législation espagnole. La responsabilité de www.baselider.com ne peut être invoquée dans le cas de produits non-conformes à la législation des pays dans lesquels ils ont pu être envoyés en fonction de la commande du client. Il revient donc, aux clients hors d’Espagne de vérifier la possibilité d’importer ou utiliser les produits qu’ils nous sollicitent. L’usager assume toute la responsabilité dérivée de l’usage de notre site web, étant le seul et unique responsable de tout effet direct ou indirect sur le site web, incluant, de façon énumérative et non limitative, tout résultat économique, technique et/ou juridique adverse, tout comme la déception des attentes générées par notre site web, obligeant l’usager a maintenir indemne a www.baselider.com pour quelques réclamations dérivées, directement ou indirectement de tels faits. www.baselider.com n’est pas responsable des dommages qui pourraient dériver d’interférences, omissions, interruptions, virus informatique, pannes et/ou déconnexions dans le fonctionnement opératif du système électronique ou dans les appareils et équipements informatiques des usagers, motivées par des causes extérieures www.baselider.com, qui empêchent ou retardent la prestation des services ou la navigation sur la boutique, ni des retards ou blocages dans l’usage causé par les déficiences ou surcharges d’internet ou autres systèmes électroniques, ni de l’impossibilité de service ou permettre l’accès pour causes non imputables à www.baselider.com , dues a l’usager, a des tiers, ou a des raisons de force majeure. www.baselider.com ne contrôle pas, en général, l’utilisation que les usagers font du site web. En particulier www.baselider.com ne garantit sous aucun extrême que les usagers utilisent le site web en conformité avec la loi, les présentes conditions générales, la morale et bonne manière généralement acceptées et l’ordre public, ni qu’ils le fassent de façon diligente et prudente.

6. Obligations des clients et usagers.

En règle générales l’usager s’oblige à respecter les présentes conditions générales, de même à respecter les mises en gardes particulières et les instructions d’usage contenues dans celle-ci ou sur le site web et agir toujours conformément à la loi, aux bonnes habitudes et aux exigence de la bonne foi, en employant la diligence due, et en s’abstenant d’utiliser le site web de quelque sorte qui puisse empêcher, abimer ou détériorer le fonctionnement normal de celui-ci, les biens ou droit de www.baselider.com, ses fournisseurs, le reste des usagers ou en règle générale de quelque tiers. Il est interdit l’accès et l’usage du portail aux mineurs sans le consentement de leur parents, www.baselider.com n’est pas responsable de véracité et l’exactitude des données remplies par l’usager et pour autant ne peut constater ceux-ci. Concrètement, et sans que cela implique aucune restriction de l’aparté précèdent durant l’utilisation du site web www.baselider,com, l’usager s’oblige à :

a) Fournir une information vraie sur les données demandées dans le formulaire d’enregistrement de l’usager ou la réalisation de la commande, et à les maintenir à jour.

b) Ne pas introduire, stocker ou répandre dans ou depuis le site web, quelque information ou matériel qui soit diffamatoire, injurieux, obscène, menaçant, xénophobe, incite à la discrimination pour raison de race, sexe, idéologie, religion ou qui de quelque forme attaque la morale, l’ordre publique, les droits fondamentaux, les libertés publiques, l’honneur, l’intimité ou l’image de tiers et en général les normes en vigueur.

c) Ne pas introduire, stocker ou répandre au moyen de la boutique aucun programme, données, virus, code, ou aucun autre dispositif électronique ou physique qui soit susceptible de causer des dommages sur le site web, les services, ou les équipements, systèmes ou réseaux de www.baselider.com quels qu’ils soient, d’autres usagers quels qu’ils soient, des fournisseurs de www.baselider.com ou en général d’un tiers quel qu’il soit.

d) Conserver soigneusement le « nom d’utilisateur » et le « mot de passe » qui lui sont proportionnés par www.baselider.com, assumant ainsi la responsabilité pour les dommages et préjudices qui pourraient dériver d’un mauvais usage de ceux-ci.

e) Ne pas réaliser d’activités publicitaires ou d’exploitation commerciale à travers le site web, et ne pas utiliser les contenus et l’information de celui-ci pour émettre de la publicité, ou envoyer des messages à des fins commerciales, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers.

f) Ne pas utiliser de fausses identités, ni supplanter l’identité d’autres lors de l’utilisation du site web ou de l’un de ses services, incluant l’utilisation le cas échéant de mots de passe ou codes d’accès de tiers ou n’importe quelle autre forme.

g) Ne pas détruire, altérer, utiliser a des fins personnelles, inutiliser, ou abimer les données, informations, programmes ou documents électroniques de www.baselider.com, ou de ses fournisseurs ou tiers

h) Ne pas introduire, stocker ou émettre au moyen de la boutique quelque contenu que ce soit qui enfreint les droits à la propriété intellectuelle, industrielle ou secrets professionnels de tiers, ni en général aucun contenu duquel il ne disposera pas, en conformité avec la loi, du droit à le mettre à disposition d’autrui. Le client s’engage à rendre possible la livraison de la commande sollicitée en fournissant une adresse de livraison à laquelle peut être remis la commande sollicitée a un horaire habituel de livraison de marchandises. En cas de non-respect de la part du client de cette obligation www.baselider.com n’aura aucune responsabilité sur le retard ou l’impossibilité de livrer la commande sollicitée par le client.

7. Confidentialité et protection des données personnelles.

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 Décembre, sur la protection des données a caractère personnel, ainsi que dans le R.D. 1720/2007 du 21 Décembre par lequel est approuvé le règlement que développe la L.O. 15/1999, www.baselider.com informe de l’existence d’un fichier de données a caractère personnelles, crée par et sous la responsabilité de www.baselider.com avec les données obtenues du site web www.baselider.com. La finalité dudit fichier est de gérer ta relation contractuelle avec nous, ainsi que la réalisation d’activités promotionnelles et publicitaires propres ou de tiers par différents moyens, incluant l’envoi de messages commerciaux par le biais de SMS, email ou courrier postal etc. qui peuvent être de ton intérêt, a partir de l’étude et la segmentation des données collectées durant la navigation sur le site web, des données proportionnées lors du remplissage de n’importe quel formulaire, tout comme ceux dérivés de la relation commerciale, ou livraison des produits achetés. Si tu ne souhaites pas recevoir de publicité, il te suffit juste d’accéder à ton compte et désactiver l’envoi de la Newsletter et informations. En conformité avec ce qui est établit dans la loi organique 15/1999 du 13 Décembre, les clients et usagers de www.baselider.com peuvent, à tout moment, exercer leurs droits d’accès, de rectification, annulation ou opposition sur leur données personnelles en le communicant par écrit a LIDER EQUIPAMIENTO DEPORTIVO  c/ Honorio Lozano nº 18 C.P. 28400 COLLADO VILLALBA –MADRID- ESPAÑA ou bien en envoyant un courrier électronique à l’adresse lider@base.net , ou l’on indiquera le nom et prénom, utilisateur et email avec lequel on s’est enregistré, et en joignant une copie de la pièce d’identité. Dans le cas ou les données fournies sont liées a un achat, la législation espagnole nous oblige à les conserver durant au moins six ans ce qui nous empêche de les effacer ni rectifier bien que le client nous l’ai demandé.

www.baselider.com s’engage lors de l’utilisation des données inclues dans le fichier, a respecter leur confidentialité et a les utiliser en accord avec la finalité du fichier, mais également a remplir son obligation de les conserver et adapter toutes les mesures pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en accord avec ce qui est établit dans le règlement des mesures de sécurité des fichiers automatises qui contiennent des données a caractère personnel, approuve par le décret royal 994/1999, du 11 Juillet. Notre serveur de sécurité garantit la confidentialité des données que tu nous transmets. Cette confidentialité s’obtient au moyen d’un protocole SSL, qui encrypte les données envoyées au moyen d’un système de chiffrage RSA, de façon que personne ne puisse se les approprier sans avoir les codes nécessaires. Tu peux vérifier que ton navigateur est sécurisé si le symbole du cadenas apparait et tu peux aussi constater que la URL varie légèrement : elle ne commence plus par http mais par https.xxxxxxxx.com et a accepté son code éthique, en ce qui se réfère aux données de caractère personnel. De même www.baselider.com est adhèrent de Confianza Online, système de résolution des possibles controverses qui peuvent surgir entre les consommateurs et entreprises du secteur du commerce électronique et de la publicité interactive.

8. Cookies.

Nous t’informons également qu’afin d’améliorer ton expérience de navigation, gérer le contenu de ton panier, t’offrir nos conseils personnalisés, et t’informer en ligne de nos offres pour clients et adhérents, notre page web utilise des dispositifs d’implantation de cookies et de stockage d’IP. Le cookie est un fichier que nous déposons dans ton appareil, et ayant pour unique objectif de simplifier la navigation sur www.baselider.com (ce cookie ne peut contenir de virus ni être exécutée, car ce n’est pas un fichier actif). Le cookie peut seulement être lue par www.baselider.com et par toi, et tu peux l’effacer si tu le souhaites, en accédant a l’option sur ton navigateur.

9. Frais d'envoi.

Les frais d’envoi et/ou de gestion ne sont pas compris dans le prix et te seront montrés avant de finaliser ton achat, en fonction de l’adresse de livraison de chaque commande.

10. Réalisation de la commande.

Afin de réaliser une commande il est nécessaire de se connecter à www.baselider.com. Tu devras ajouter le produit que tu souhaites acquérir au panier, en fonction des indications sur l’écran, en remplissant à cet effet le formulaire fournis et en validant celui-ci.

Les prix et les offres présentées sur le site web sont valables uniquement et exclusivement pour des commandes effectuées en ligne sur www.baselider.com et peuvent ne pas coïncider avec les prix et offres en vigueur dans d’autres boutiques de notre groupe en Espagne. La validation de la commande de la part du client suppose la connaissance et l’acceptation expresse de ces conditions générales contractuelles comme formant partie de la célébration du contrat. Sauf preuve du contraire, les données enregistrées par www.baselider.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions réalisées entre www.baselider.com et ses clients. www.baselider.com archivera le document électronique dans lequel se formalise le contrat et celui-ci sera accessible. Une fois effectué l’achat et dans les plus brefs délais, toujours dans les 24 heures depuis la confirmation de la commande, le service clientèle de www.baselider.com t’enverra par mail un justificatif de ton achat. Si tu n’es pas d’accord avec les données consignées dans ladite confirmation tu pourras demander la modification de ceux-ci ou l’annulation du contrat.

11. Disponibilité des produits.

La sélection des produits proposés sur www.baselider.com est valide tant que les produits sont visibles sur le site web. Si nous ne disposons pas de stock, nous réaliserons une commande au fournisseur. Dans le cas où il existerait une indisponibilité ponctuelle d’un article www.baselider.com se mettra en relation avec toi pour te le communiquer immédiatement et te donner un nouveau délai de livraison ou, s’il n’est pas possible de te fournir ce produit, de procéder a son annulation. Dans tous les cas, un retard dans la livraison par rapport aux délais indiqués ne donnera pas droit au client à demander une indemnisation quelle qu’elle soit.

12. Modalités et délais d'envoi.

L’envoi se fera, autant que le service le permette, par le biais de l’un des transporteurs associés de www.baselider.com, et dans un délai de livraison de 4-5 jours ouvrables. depuis le moment ou le paquet est expédié depuis notre magasin. L’acheteur recevra un courrier électronique de suivi grâce auquel il pourra vérifier l’état de sa commande sur la web du transporteur.

Cout de transports:

  • France: 9,95€.

Dans l’hypothèse ou le client détecterait un problème au moment de remise du produit il peut l’indiquer par écrit sur le bon de livraison du livreur, et contacter par téléphone avec notre service clientèle (+34918517373) dans les premières 24 heures suivant la réception. Il ne sera admis aucun retour d’un article abimé, ni réclamation d’un article manquant, s’il n’a pas été communiqué dans le délai établit. Récupération dans un des magasins du groupe Lider Equipamiento Deportivo : Si tu habites près de l’un de nos magasins, tu peux également utiliser le service de récupération de ton achat dans l’un d’entre eux. De cette façon, tu peux acheter tranquillement depuis chez toi sur www.baselider.com et récupérer ton achat en magasin. Ta commande sera prête à être récupérée le jour suivant l’expédition depuis notre magasin central. Une fois effectué, tu recevras un email te confirmant que ta commande se trouver disponible pour que tu la récupères. Pour récupérer ta commande, tu devras présenter l’email de confirmation que ta commande se trouve disponible en magasin.

13. Paiement

www.baselider.com te propose différentes méthodes de paiement pour que tu puisses choisir celui qui te convient le mieux ou s’adapte au mieux à tes besoins :

1- Paiement par carte de crédit.

Le débit sur ta carte se fera en différé, c’est à dire, au moment de réaliser l’envoi. De cette façon, te seront débité uniquement les articles envoyés et au moment de l’envoi. Dans le cas où le TPV nous informerait du refus de la carte, la commande s’annulera automatiquement, informant en ligne le client de l’annulation.

2- Virement bancaire.

-Tu peux réaliser un virement bancaire au compte suivant :

Bénéficiaire : LIDER EQUIPAMIENTO DEPORTIVO S.L. BANCO POPULAR URB. 78 C/ Miguel Angel nº 16 C.P. 28010 de Madrid

Compte : 0075 1043 85 0600060866

IBAN : ES82 BIC : POPUESMM

Afin de faciliter et sécuriser les virements reçus depuis l’étranger, tu dois fournir à l’émetteur les codes BIC et IBAN.

- Il est très important que dans le champ EMETTEUR ou DONNEUR D’ORDRE tu indiques ce qui suit : Numéro de commande – Ton Prénom et Nom

- Tu as un délai de 4 jours ouvrés pour donner l’ordre de virement après avoir effectué la commande.

- La commande ne sera pas considérée comme ferme tant que nous ne confirmerons pas le virement et pour autant les délais de livraison commencerons à compter à partir de cette date.

3- Paiement au travers de Paypal

4- Bizum .
- C’est une façon instantanée, facile et sure de payer avec ton téléphone mobile. Un système de paiement pensé pour tous qui fonctionne d’un compte bancaire a un autre et qui est intégré dans l’App de ta banque.

- Il est très important que dans le champ EMETTEUR ou DONNEUR D’ORDRE tu indiques ce qui suit : Numéro de commande – Ton Prénom et Nom.

- Tu as un délai de 4 jours ouvrés pour donner l’ordre de virement après avoir effectué la commande.

- La commande ne sera pas considérée comme ferme tant que nous ne confirmerons par le virement et pour autant les délais de livraison commencerons à compter à partir de cette date. 

 

14. Droit de désistement.

Si tu n’est pas satisfait, tu peux retourner tes achats effectués sur www.baselider.com sur notre propre magasin en ligne ou dans n’importe laquelle de nos boutiques BASE de Collado Villalba. Le délai maximum pour demander le retour est stipulé de 30 jours ouvrables depuis la date de réception de la commande. Après avoir sollicité le retour au travers de www.baselider.com le service clientèle te fournira une étiquette prépayée avec laquelle tu pourras procéder au renvoi de l’article. Si le motif du retour est pour causes non imputables au vendeur, on remboursera le montant du produit acheté mais en aucun cas les frais de port. Le remboursement s’effectuera une fois que le produit soit arrivé dans nos magasins, en parfait état et avec ses étiquettes et emballages d’origine. Si ce qui est souhaité est un changement pour un autre modèle, il faut réaliser une nouvelle commande du même montant ou supérieur. Les frais d’envoi, et la différence de prix si elle existe, seront à la charge de la personne qui réalise le changement.

15. Remboursement des montant payés.

Le remboursement s’effectuera au travers du moyen de paiement qui a été utilisé lors de l’achat.

16. Législation applicable. Soumission à la juridiction.

Les achats et ventes réalisées sur www.baselider.com se soumettent à la législation espagnole. Dans l’hypothèse que surgisse n’importe quel conflit ou désaccord dans l’interprétation ou l’application des présentes conditions contractuelles, les tribunaux qui, dans ce cas, auront connaissance du sujet, seront ceux qui disposent de la norme légale applicable en matière de juridiction compétente, en laquelle on attend, s’agissant de consommateurs finaux, au lieu du respect de l’obligation ou au domicile de la partie acheteuse. Dans le cas où la partie acheteuse ait son domicile hors d’Espagne, ou qu’il s’agisse d’un achat/vente réalisé par une entreprise, les deux parties se soumettent, renoncant explicitement a tout autre juridiction, aux tribunaux de Madrid (Espagne). Les présentes conditions générales de contratation se trouvent mises a jour en date du 1-07-2009.